Häufig gestellte Fragen
Wollen Sie mir das Fahrrad schicken?
Tenemos almacenes locales en the UE and organizaremos su enterga dentro de los 2 días hábiles posteriores a la compra.
Warum habe ich nicht mit meiner Kreditkarte bezahlt?
Wenn Sie feststellen, dass eine Zahlung mit Ihrer Kreditkarte getätigt wurde und die Zahlung eingebrochen ist, ist es möglich, dass unser System sich auf Ihre Zahlung verlassen muss, um einen möglichen Betrug mit der Kreditkarte zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen, sich mit dem Unternehmen Ihres Kreditantrags oder der Bank in Verbindung zu setzen, bevor Sie die Zahlung tätigen, um Ihren Kauf informativ zu klären und die Reklamation zu vermeiden. Wenn Sie die Zahlung mit der Kreditkarte erhalten haben, haben Sie drei Lösungen: 1. Wechseln Sie zu einer anderen Kreditkarte/Debitkarte. 2. Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, beabsichtigen Sie, über Ihr PayPal-Konto zu bezahlen. 3. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie die Zahlungsmethode per Banküberweisung auf die Zahlungsseite eingeben.
Wenn ich ein Fahrrad mit meinem Fahrrad verkaufe, bitte ich Sie um eine Garantieleistung?
Meiner Meinung nach ist die Kommunikation die größte Möglichkeit, Probleme zu lösen. Wenn Ihr Fahrrad nicht korrekt funktioniert, kontaktieren Sie uns rechtzeitig, um das Problem mit Präzision zu lösen, beschreiben Sie das Problem im Detail und teilen Sie Fotos und Videos der defekten Teile mit. Damit unsere Techniker die Lösung präzise finden können.
Ist der Versand kostenlos?
¡Sí, ofrecemos envío gratuito a la UE!
Kannst du schnell mein Fahrrad nehmen?
Haremos los arreglos para que su bicicleta sea enviada dentro de los dos días días hábiles posteriores a su su compra y esperamos que llegue zwischen 5 und 7 días hábiles. Derzeit sind für das MG740PLUS und das X2000plus insgesamt 7 bis 10 Tage Arbeitszeit erforderlich.
Wie lange dauert es, bis die Batterie wieder aufgeladen ist?
Es wird empfohlen, die Batterie so lange aufzuladen, bis der Bildschirm weniger als 2 Bars Energie beträgt, um die Effizienz der Batterie zu schützen.
Wie reinigt man sein Fahrrad?
Halten Sie Ihr Lankeleisi-Fahrrad aus der Zeit zurück, in der es sich um ein normales Fahrrad handelt. Wir empfehlen Ihnen jedoch, den Akku zu verlassen, bevor Sie Ihr Lankeleisi-Fahrrad reinigen. Als wir mit der Reinigung fertig waren, folgte es schnellstmöglich nach einer Weile.
Wenn Sie etwas anderes tun, können Sie Kontakt aufnehmen?
Wenn Sie etwas Anderes tun, können Sie sich jederzeit an unseren aufmerksamen Kundendienst wenden und Ihre Fachkenntnisse nutzen, um Ihre Probleme zu lösen. Elektronischer Brief: service@lankeleisi.com